Уважаемые коллеги!
Кто работал (заказывал) с официальным магазином Special Hobby?
Как быстро они отправляют заказ? Заказ висит с 11.01.21. Заказ оплачен, принят и обработан. Трек до сих пор не дали.
Начать волноваться или это нормально?
Заранее благодарен!
Блин, Макс, где раньше был ?.. Тоже делали заказ где то в это время,я еще объяву в профильной теме делал.. По сути вопроса показать ничего не могу,к сожалению,т.к. заказывал другой человек..
.
Заказ оформил 12 числа. Отписали сразу же в тот же день, что заказ оформлен и будет отправлен как можно быстрее. Начал волноваться 19 числа, трек никак не высылают. Написал на английском, когда мол отправите. Тишина. Вчера отписал на русском. Сегодня получил ответ, что выслали уже 13 числа и трек прислали. Посылка по данным Почты России "Прибыло на границу Нидерландов". Данные по ссылке магазина "Товар находится в транспортировке в страну назначения". Так что "постучитесь" к ним на почту и будет вам счастье...!
Спасибо, коллеги!
Вот теперь алгоритм общения с SH понятен. Волноваться не стоит. Сама доставка с Чехии достаточно быстрая. За это я спокоен.
Ещё раз спасибо!
Коллеги! Есть продолжение данной темы.
Начинаю волноваться за заказ.
После описанной истории и Ваших советов написал письмо (через почту сайта). Получил быстро ответ, что трек присвоен. Потом, достаточно долго (да и до сих пор) трек показывает, что посылка находится на складе. Написал им опять и быстро получил ответ, что это баг. Жду уже с 11.01.2021г. Срок прошёл уже не малый. Попробовал написать им пару дней назад. Опять через почту на сайте. Все корректно и вежливо. При нажатии кнопки «отправить» выскакивает ошибка «404». Уже несколько раз подряд.
И что теперь делать? Как установить связь?
Может, конечно, у них какие проблемы из-за пандемии. Но почту то чего отрубать?
Может у кого были подобные проблемы?
если заказывали отправку почтой нидерландов, то трэк не будет обновляться пока посылка не дойдет до службы доставки.
мою отправили 11.03, поглядим как будет продвигаться.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы не можете скачивать файлы
Наблюдаемые темы
FAQ
Поиск
Пользователи
Награды
Избранное
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
