Тема: Проблема Интернеет-магазина
Подскажите, кто сталкивался.
Попытался купить краску Mr.Color в Гонконгском магазине "E2046"

Весь процесс прошел успешно, карточку мою магазин одобрил, поблагадарил за пурчайз, но денег с карточки не взял.
Не понимаю.
Письмо пришло следующего содержания:




E2046.com (Order Confirmation)

[Regular]

Order Number: 61512
Customer: andrey leonov
Customer Number: 29198
Customer Email Address: andryn@yandex.ru

Order History:
http://www.e2046.com/account.php?p=1&action=edit&oID=61512

ПРОПУСКАЮ ДЛИННЫЙ СПИСОК КРАСОК, ПЕРЕХОЖУ К КОНЦУ ПИСЬМА
------------------------------------------------------

Product Number: AC0989
Product Name: Mr. Color C-3 RED
Ordered Quantity: 2
Unit Price : US$ 2.4
Shipping Fee: US$ 2.37
------------------------------------------------------
Sub-Total:US$ 4.77
------------------------------------------------------

Total: US$ 89.09

Delivery Address
------------------------------------------------------
andrey leonov
Mal. Sukharevskaya pl. 3 - 100
Moscow 129090
Russian Federation


Payment Method
------------------------------------------------------
Credit Card

Thank you for choosing E2046.

Please print out this order confirmation for further reference. For enquiries, please log on your account and go to http://www.e2046.com/account.php?p=3&order_id=61512 and write us a message.


Вопрос:
1. Почему не взяли денег?
2. Что надо делать дальше?

Тема:
Судя по содержанию - ничего делать не надо кроме как ждать доставку. деньги снимут тогда, когда посылку отдадут на почту. Это просто нормально. Единственое, о чем не написано, либо Вы на показали в выдержке из их сообщения, есть ли в наличии товар. Если его нет, то может быть еще и по этому не списали сразу.

Тема:
Спасибо, за подсказку.
Товар есть. Это я внимательно смотрел.
Там скидка до 30 мая 20%

Тема:
andryn
Краску там заказать мона тока, если она в наличии.
Первый раз заказываете? Тогда денежка должна быть заблокирована, но не снята. Снимут где-то через пару недель (у меня столько идет посылка). Могут и раньше, но однозначно только ПОСЛЕ высылки заказа.
Письмо стандартное. Вам высылается, чтоб проверили все ли верно в заказе (что посылать и куда). В остальном оно бесполезное, все проверяется еще на стадии оформления.

Поскольку это промоушен, скорее всего у них сейчас много заказов и с высылкой могут быть задержки. Так бывает.


Страница 1 из 1


Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы не можете скачивать файлы

Полная версия